国网威县供电公司合力“清剿”零电量用户

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2019-05-09

  “零度户”是指在营销系统里连续3个月用电量为零的用户。造成零度户的原因多种多样,其主要原因是房屋空置、季节性用电、表计故障及抄表差错等。这其中既有暂时不用电的客户,也可能有漏抄户、窃电户或表计故障用户,由于非正常“零度户”的存在,加大了营销系统的负担,通过开展“零度户”清理,全面掌握现场情况,稳妥清理“零度户”,提升基础数据准确率,同时防止电量损失。

  该公司一方面对辖区客户进行全面摸排清查,一方面充分发挥智能营销系统的快速索检功能,对“零度户”档案进行登记、筛选、分类、汇总,并现场实地完成稽查、核对与取证,汇总客户信息,分析产生“零度户”的原因。针对房屋空置产生的“零度户”,以表计当前表码核对的方法鉴别线”电价造成的“零度户”则通过现场表计有功电量的历史记录进行电费追补处理,同时恢复表计正常电价使其表计正常运行;严表过程中是否出现因故意压留、估抄、漏抄的现象,防止由于人为因素而产生“零度户”。(谷印尚)

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